Olitpa sitten lähdössä matkalle tai haluat vain tutustua vaihtoehtoihisi tulevilla matkoilla, sinun tulee ottaa huomioon useita asioita ennen lähtöäsi. Kuten sinäkin, mekin rakastamme matkustamista ja odotamme innolla matkustuksen vapautumista. Kun sen aika koittaa, autamme sinua matkustamaan älykkäästi ja turvallisesti joka tilanteessa.
Lisätietoja COVID-19-matkustusrajoituksista ja terveysviranomaisten tiedotteista. Näytä lisää
Haluatko muuttaa matkasuunnitelmaasi tai peruuttaa sen? Voimme auttaa sinua. Näytä lisää
Hotellit, loma-asunnot ja muut majoitusliikkeet ovat parantaneet rutiininomaisia puhdistusmenettelyjään. Näytä lisää
Lue lisää maa-, järjestö- ja brändikohtaisista puhtausohjeista. Näytä lisää
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin lennon varaamisesta hyvityskupongilla. Näytä lisää
Käytä tätä tarkistuslistaa hyväksesi varmistaaksesi, että olet ottanut tärkeimmät asiat huomioon. Näytä lisää
Olemme helpottaneet ilmaisen peruutuksen tarjoavien ja muutosmaksuttomien matkavaihtoehtojen löytämistä. Näytä lisää
Monet autovuokraamot ovat ottaneet käyttöön tehostetun ajoneuvojen puhdistuksen jokaisen vuokrauksen jälkeen. Näytä lisää
Lentokentät ympäri maailmaa ovat ottamassa uusia käytäntöjä ja prosesseja käyttöön. Näytä lisää
Katso, miten lomavakuutus tai matkavakuutus voi auttaa sinua. Näytä lisää
Olemme laatineet ohjeet, joiden avulla voit tehdä järkeviä valintoja matkalla ollessasi. Näytä lisää
Peruutusten suuren määrän vuoksi jotkut hyvitykset ovat viivästyneet. Näytä lisää
Tutustu siihen, mitä terveys- ja turvallisuustoimenpiteitä saatetaan noudattaa tapahtumissa, aktiviteettien aikana tai nähtävyyksissä. Näytä lisää
Lentoyhtiöiden tehostetut käytännöt lennoilla syväpuhdistuksista ruumiinlämmön mittauksiin. Näytä lisää
Kyllä. Voit peruuttaa matkasi kätevimmin verkossa olevan matkasuunnitelmasi kautta. Muista tarkistaa varauksesi peruutusehdot. Monet varaukset voi peruuttaa tai niitä voi muuttaa ilmaiseksi. Kirjaudu vain sisään tilillesi ja tarkista asia matkasuunnitelmasi. Jos sinulla ei ole tiliä, voit käyttää matkasuunnitelman numeroa tai varauksen tekemisen jälkeen saamassasi sähköpostissa olevaa vahvistusnumeroa. Jos olet varannut matkapaketin, sinun on peruutettava majoitus ja lennot erikseen.
Monet matkapalveluita tarjoavat kumppanimme tekevät edelleen muutoksia ja päivityksiä käytäntöihinsä. Tarkista varaustasi koskevat peruutusehdot verkossa olevasta matkasuunnitelmastasi. Jos varaustasi ei voi peruuttaa ilmaiseksi, voit silti peruuttaa sen, mutta tavallisia peruutusehtoja sovelletaan.
Käytännöt vaihtelevat lentoyhtiöittäin. Monet lentoyhtiöt tarjoavat hyvityskuponkeja ja poistavat matkojen peruutus- ja muutosmaksut, jos joudut peruuttamaan matkasi COVID-19:n vuoksi. Tarkista verkossa olevasta matkasuunnitelmastasi tai lentoyhtiön verkkosivustolta viimeisimmät lentoosi vaikuttavat ehdot.
Peruutusten suuren määrän vuoksi hyvitysten käsittely voi viivästyä. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa ja arvostamme kärsivällisyyttäsi. Hyvityksen saamiseen menevä aika vaihtelee varaustyypin mukaan:
Useimmat lentoyhtiöt eivät tarjoa ilmaista peruutusoikeutta, mutta monet tarjoavat mahdollisuuden varata lennot uudelleen ilman muutosmaksuja. Maksat vain hinnanerotuksen alkuperäisen ja valitsemasi uuden lennon välillä. Lentoja varatessasi näet Ei muutosmaksuja -suodattimen hakutulosten yläosassa ja vasemmalla olevassa suodatinlistassa.
Lunasta lentoyhtiön hyvityskuponkisi uutta lentoa varten menemällä Kupongit ja hyvityskupongit -sivulle ja napsauttamalla Käytä hyvityskuponki -painiketta. Saat lisätietoa lentoyhtiöiden hyvityskupongeista artikkelista Miten lentoyhtiöiden hyvityskupongit toimivat.
Selvitä ennen lähtöäsi, mitkä määräykset saattavat olla voimassa määränpäässäsi. Tarkista myös päivitykset lentokentistä, joiden kautta olet matkustamassa. Kehotamme sinua myös tarkistamaan COVID-19:ää koskevat matkustus- ja terveysviranomaisten tiedotteet.
Kannattaa varata lisäaikaa kentälle ja varmistaa, että sinulla on mukanasi omat henkilönsuojaimet, kuten kasvomaskeja ja käsihuuhdetta, sekä noudattaa varotoimenpiteitä, kuten pestä kädet huolellisesti ja usein.
Useissa matkakohteissa on voimassa COVID-19-matkustusrajoituksia. Nämä rajoitukset saattavat muuttua usein ja ilman ennakkoilmoitusta. Saat lisätietoa matkakohdettasi koskevista rajoituksista COVID-19-matkaneuvoista. Pidä silmällä päivityksiä varsinkin lähtöpäiväsi lähestyessä.
Suosittelemme noudattamaan valtioiden ja kansanterveysviranomaisten ohjeita COVID-19:n leviämisen hidastamiseksi. Päätös matkalle lähdöstä on henkilökohtainen. Viime kädessä sinä päätät, mikä on parasta sinulle ja perheellesi.
Kehotamme sinua tarkistamaan matkustus- ja terveysviranomaisten COVID-19-tiedotteet.
Oliko näistä tiedoista hyötyä? Anna palautetta