10/10 (非常に良い)Makiko2021 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Makiko2021 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ISAO2021 年 4 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とても良い宿だと感じました間接照明の部屋だったので、読書がちょっと辛かった。まぁベットに横になって読みましたけど。部屋のつくりは宿のコンセプトなので、文句は言えませんが。 もう一点、スタッフの人数が多いので、止むを得ませんが左利きである事に気付いて貰えませんでした。箸置きの位置変えておいたのですが。ISAO2021 年 4 月に 2 泊滞在2
10/10 (非常に良い)Yuko、London, UK家族旅行2020 年 1 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備初めて利用しました。予約の際から、丁寧なご案内をいただき、送迎バスやお食事など事前にお知らせいただけて大変助かりました。 私が特に気に入ったのは、暖炉とお風呂そして家具。お部屋の温かみがさらに増し、父との会話もいつもよりも一段と盛り上がったように思えます。お風呂は格別でした。きっと四季折々には色んな表情を魅せてくれるのだろうと想像しつつ、前夜に降った雪景色を眺め、心もカラダも温まりました。 厳選された家具には何度も何度も目を奪われました。エレベーターのあたりの和紙、入り口すぐのアンティークライト、廊下に置かれている椅子、チェスト。好みすぎて持ち帰りたいほどでした。写真にいっぱいおさめたので、お店作りの際に参考にさせていただきます!! お食事、最高でした!!! さらにソムリエの方が丁寧に説明していただき、さらに美味しく頂くことが出来ました。 到着からチェックアウトまですべてが大満足でした。身の丈に合わない旅館すぎるかなと思いましたが、本当に選んで良かったです。父への親孝行旅行は最高なものとなりました。次回は新緑の季節に行けたらいいなと夢を膨らませています。 スタッフの皆様、素敵な時間を本当にありがとうございました。Yuko2020 年 1 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 10 月 28 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度何故口コミ評価が高いのかわからない料理の原価がとても安いと思う。内容が作り置きの物が多い。和食の朝食は素人レベル。温泉の寝湯の前庭は雑草だらけ。旅館として何を大切にしているのかわからない。ルレエシャトーの冠に騙されてはいけない。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)Toshihide2018 年 10 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Toshihide2018 年 10 月に 1 泊滞在0