10/10 (非常に良い)AINAグループ旅行2020 年 4 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度AINA2020 年 3 月に 1 泊滞在1
8/10 (良い)Kazuki家族旅行, グループ旅行2019 年 12 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋のコンセントが2つしかなく残念だった。 個室のカラオケの予約開始時間や予約方法などが分からなくできなかった 宿泊当日の13時からフロントにて予約できるみたいKazuki2019 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)多摩、東京都多摩地区家族旅行2019 年 12 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食付き3人で22000円の部屋。意外に広くて満足。多摩2019 年 11 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 5 月 10 日気になった点 : スタッフとサービス食事に不満食事のサービスが悪い。 開始が遅れて始まったにも関わらず、終了時間は変わらず、最後に飲み物、デザートが食べられずに強制的に終了となった。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 5 月 6 日収容人数に対してお風呂が著しく小さいです。お風呂によっては洗い場が二つしかなく、占領されてしまうと湯船に入るのも出るのも一苦労です。洗い場の回転をよくするために、シャンプーを置かないなどの工夫をしていただければと思います。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在2
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 6 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度初めての家族旅行でした、予約時より 広いお部屋にしていただけたということで、とても楽しみにしていました。立地は駅からは歩きだと遠く感じましたが、ビーチやロープウェイなどが近くにあり とても楽しめました! 食事の際はホテルの方が優しく息子に話しかけてくださりとても落ち着き、私たちも楽しく食事ができました。ただ1歳になったばかりの息子が食べられそうなものはあまりありませんでした。 残念だったのは、お部屋で 入った瞬間埃っぽく テレビの周りは埃まみれ、ランプも埃まみれ、いろんなところを触る息子が一緒だったため 大変でした。あとはお風呂も広く楽しい旅行となりました!宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 5 月 5 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備喫煙で申し込んでたのに禁煙室。2部屋予約したはずも一部屋。良いですよと言うと、最初から一部屋です。と。 電話も何回かけても出ない。態度も横柄。 もう二度と行きません。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0