10/10 (非常に良い)SAIKO小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフさんが子どもに親切にしてくださり、とても心温まる時間でした。美味しい離乳食、充実の赤ちゃんグッズ、哺乳瓶の洗浄までサービスがゆきとどいており、素晴らしかったです。SAIKO2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YOSHIYUKI家族旅行2024 年 3 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備すべてにおいて良かった。 また利用したい。YOSHIYUKI2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 9 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度外国人のスタッフの方々が懸命に日本語に取り組み、仕事に励んでいました。和食のメニューは難しいと思いますが、一生懸命、真面目に覚えたのだろうなと思いました。お料理も美味しく、落ち着きのあるお部屋でゆっくり過ごせました。また滞在したいです。宿泊されたお客様2023 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2022 年 6 月 29 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2022 年 6 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)yuichiroカップルで旅行2021 年 12 月 28 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備ポテンシャルとしては間違いないのですが、今回の滞在は残念でした。と申しますのも、以下の点です。 先ず、予約時に改装中であることの説明が全く無かったことです。到着すると工事業者が帰宅する所で、館内も何処と無く埃っぽかったし、接着剤のシンナー臭が漂っておりました。 次に、予約したのが3日前でしたが、予約確認や到着時間の確認が無かったことです。電車で行ったのですが、到着時間が少し遅くなりそうでしたので、電話をしたところ初めて車での出迎えが有ることを伝えられた次第。確認してなければタクシーで行くところでした。 また、他の方の口コミにも有りましたが庭の手入れが全くされておりませんでしたし、照明がほぼ無いので、夜、食事処や部屋の中から見ても何も見えない状態でした。 施設は斜面に建てられておりますがエスカレーターやエレベータが無く、階段は急なので足が不自由な方には不便かと思います。 部屋は掃除が行き届いておりましたが、部屋のテラスにあるソファーと机は掃除がなされておりませんでした。コーヒーや飲物がフリーでしたので有り難かったです。洗面所は広くアメニティが充実しておりましたが、洗面台の高さが比較的低く腰掛けが有れば良かったと思います。 目的の温泉は期待どおりで、大浴場も、大浴場の露天風呂もそして部屋の露天風呂も云うこと無しでした。料理は夜も朝も申し分なく美味しく頂きました。また、スタッフの皆さんのホスピタリティーも申し分なく、特に外国人の仲居さんの接客は秀逸でしたので、改修が終わり上記の点を改善頂ければ是非とも再訪したいと思ったおります。yuichiro2021 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2021 年 7 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備丁寧に対応して頂き、料理も美味しかったです。宿泊されたお客様2021 年 7 月に 1 泊滞在0